Renforcer la qualité relationnelle avec l’usager

La relation avec l’usager ou le résident en structure ou à domicile est délicate et repose sur la bienveillance et la disponibilité du professionnel. Il doit être capable d’utiliser les techniques de communication verbale et non verbale adaptées à chaque situation et chaque contexte.
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■ Durée de la formation |
2 jours |
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■ Public visé |
Tout professionnel en accompagnement d’usagers ou résidents en structure ou à domicile. |
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■ Organisation |
✓ en inter |
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■ Nombre de participants |
de 1 à 12 participants |
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■ Objectifs généraux |
✓ Comprendre les mécanismes relationnels entre les individus |
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■ Pédagogie employée |
Apports théoriques et méthodologiques, réflexions et analyses collectives, ateliers et jeux. |
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