L’Institut de la Formation et du Tutorat est parti en Belgique en fin d’année, non pas pour s’approvisionner en chocolats (très bons)mais bien pour exporter son savoir-faire et son expertise dans une structure d’hébergement pour personnes âgées.

Pour la première fois en effet, j’ai eu l’opportunité de rencontrer une équipe de chefs de services et son directeur rattachés à un établissement de la banlieue de Bruxelles. Le directeur avait comme souhait de donner une dynamique managériale à une équipe pluridisciplinaire composée de responsables de service, coordinateur, psychologue, animateur, secrétaire de direction,… avec parfois peu ou pas de pratique managériale.

Cette intervention de 2 jours a été réalisée sous forme d’une Formation-Action*.

*La Formation/Action allie des principes fondamentaux (ici ceux du Management) avec la production d’un outil, document, procédure, etc… ici une trame d’entretien annuel, outil incontournable du Manager. Le formateur guide le groupe et l’aide à construire l’outil recherché.

Toutefois n’ayant pas les mêmes obligations qu’en France (réaliser un entretien professionnel, distinct de l’entretien annuel, est obligatoire depuis le 1/1/2015), il nous était donné l’occasion de créer un outil sur mesure en lien direct avec la philosophie de la structure et de son dirigeant. En effet en France l’Entretien Annuel est souvent considéré par les salariés comme le moyen détourné de contrôler le travail et de sanctionner. Pour cette structure nous avons conçu un « Entretien Annuel d’Evolution et d’Accompagnement » : un intitulé et une démarche qui donnent un tout autre sens en impliquant le salarié ET le Manager.

Cette belle expérience va se renouveler très prochainement.

Florence Vinciguerra